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育英澳门大赌场娱乐场官网空乘专业毕业生周媛成为中国民航第一把“金钥匙”

来源:澳门皇冠金沙官网娱乐   发布者:澳门大赌场娱乐场官网  时间:2019-11-25 08:38:29    点击:
  11月15日,“金钥匙”授牌授徽仪式在杭州萧山国际机场易行商务有限企业举行。这标志着杭州机场易行企业正式牵手国际金钥匙组织,成为民航业内第一个加入金钥匙组织的服务企业。易行企业员工、浙江育英职业技术澳门大赌场娱乐场官网2013届空中乘务专业毕业生周媛通过前期培训取得金钥匙资格证书,成为中国民航第一把“金钥匙”。
  “金钥匙”是全球唯一拥有网络化、个性化、专业化、国际化的品牌服务组织,运用于酒店、物业、景区、商厦等高端服务行业。杭州机场易行企业日常主要从事政要、公务机、商务贵宾的服务保障及机票服务。周媛于2013年从育英澳门大赌场娱乐场官网空乘专业毕业,现任杭州机场易行企业服务部班组长,曾获得团省委授予的“2016-2017年度浙江省青年岗位能手”等荣誉。
  周媛于9月份参加了中国金钥匙杭州地区第五次服务研讨会暨秋季会员考核,以突出的表现获得金钥匙资格证书。杭州及周边各区县市的各大酒店、物业、服务企业70余名金钥匙会员、学员参加会议,32名金钥匙学员报名参加考核,最终通过考核的学员有19名。
  “贵宾旅客在候机中有问题,如需要母婴用品、轮椅等关爱服务,咨询航班动态、交通、商户信息,有打印复印商务办公的需求,头疼脑热身体不舒服需医护人员时,都可以通过‘金钥匙’礼宾员得到一站式帮助。大家事先不知道旅客会有什么样的需求,大家要做的就是随时做好准备,竭尽全力满足旅客的需求”,周媛说,“如果旅客在需要帮助的时候,第一时间想到要找‘金钥匙’礼宾服务团队,这是大家团队的荣幸,也是‘金钥匙’服务的追求”。




 
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